Se você é lojista ou responsável pelo setor logístico de algum comércio, então esse artigo é para você. É de praxe acontecer descontos acumulativos na última sexta-feira de novembro. Esse evento é conhecido popularmente como Black Friday. Mas, você está preparado para ele? Hoje, a Raízes Transporte compartilha 6 dicas para otimizar a logística na Black Friday. Confira a seguir!
Veja como preparar a logística na Black Friday em 6 passos!
1- Se prepare para as vendas
Em primeiro lugar, para melhorar a logística na Black Friday, se prepare para essa data. Como já citamos, nesses dias há um aumento exponencial no número de vendas. Por esse motivo, defina sua meta real de venda e fique atento na disponibilidade do seu estoque.
2- Tenha atenção aos fretes
Mantenha o cuidado na hora de precificar o frete. Isso porque esse valor deve incluir todas as taxas do transporte de cargas. Como exemplo, podemos incluir o montante do pedágio, preço do combustível e gerenciamento de riscos dentro dessa cotação.
3- Alinhe expectativas da entrega
Uma boa dica para potenciar a logística na Black Friday, experimente se colocar no lugar do cliente. Isto é, quando realizamos uma compra online, ficamos ansiosos para que a encomenda chegue logo. Portanto, experimente dar prazos reais e com folga para seu consumidor.
Nesse sentido, explique todo o processo a ser feito desde o momento do recebimento do pedido até a chegada para o destinatário. Além disso, deixe claro que pode acontecer alguns imprevistos, ou até mesmo o aumento da demanda pode alterar essa data.
4- Melhore o processo de embalagem
Nessa fase da logística na Black Friday, tenha cuidado no momento do packing (embalar a encomenda). Isso porque existem produtos frágeis que podem chegar amassados ou quebrados ao destino. Pensando nisso, não hesite em usar adesivos informativos e reforços de proteção para embalar a mercadoria corretamente.
5- Atenção à logística reversa
Agora você deve estar se perguntando: o que seria logística reversa? Mesmo com todo cuidado, por vezes nem tudo sai como planejamos. Isto é, o cliente pode desistir da compra ou solicitar a troca do produto. Para isso, será preciso fazer todo o processo ao contrário. Ou seja, buscar a mercadoria errada no destino e enviar novamente a encomenda correta.
6- Conte com uma transportadora
Se você deseja aprimorar a logística na Black Friday, cogite a possibilidade de contratar uma transportadora. Em outras palavras, ao optar por esse serviço, você gera mais credibilidade ao seu cliente. Visto que não há greve e demora no prazo de entregas.
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Anotou todas as dicas para otimizar a logística na Black Friday? Deixe nas mãos de quem entende do assunto! Somos uma empresa de transporte de rodoviário de carga com mais de 25 anos de experiência nas rodovias do país. Realizamos entregas nas seguintes rotas: Aracaju, Belém, Manaus e Rio de Janeiro. Fale conosco e veja como podemos te ajudar!
